ARTICLE 1. PRINCIPES GÉNÉRAUX

Avant de créer un compte pour utiliser le service sur le Réseau Social Yoo (le « Service »), vous confirmez avoir lu, compris et accepté toutes les dispositions du présent Contrat de fourniture et d'utilisation des Services du Réseau Social Yoo (ci-après dénommé le « Contrat ») en vous inscrivant sur le Réseau Social Yoo. Vous acceptez sans limitation et/ou en relation avec l'ensemble des conditions générales ci-dessous, dès votre première utilisation du Service.
En envisageant d'utiliser les Services fournis par Yoo.social Developer (ci-après dénommé « nous » ou « Yoo »), vous déclarez être majeur et ne pas être une personne interdite de recevoir le Service en vertu de la législation du pays hôte, ou avoir obtenu le consentement préalable de vos parents ou de votre tuteur légal conformément au présent Contrat pour utiliser le Service. En créant un compte et en utilisant le Service, vous déclarez et acceptez également ce qui suit :
Si vous souhaitez identifier votre compte, vous fournirez des informations complètes et exactes concernant votre nom complet, votre date de naissance, votre numéro de carte d'identité, votre passeport ou votre pièce d'identité (ci-après « pièce d'identité »), la date et le lieu de délivrance de la pièce d'identité. Vous serez responsable des informations que vous fournirez lors de l'inscription, ainsi que de toute modification et complément de ces informations.
Toutes les communications, données, textes, logiciels, musiques, sons, photographies, graphiques, vidéos, courriers électroniques ou autres éléments (collectivement, les « Communications »), qu'ils soient publiés publiquement ou transmis de manière privée, relèvent principalement de la responsabilité de la personne qui les génère. Nous disposons d'un système de modération du contenu des Informations partagées, ainsi que d'un mécanisme de détection et de traitement des violations des Informations fournies par les différents utilisateurs sur le Réseau Social Yoo, conformément à la législation du pays hôte.
Vous pouvez légalement partager des Informations dans les formats par défaut, dans les zones où cela est autorisé. En tant qu'utilisateur, vous êtes responsable de vos propres communications et seul responsable des résultats de leur partage. Nous ne garantissons ni ne garantissons la véracité ni l'exactitude des Informations partagées.
Concernant les Informations protégées par des droits de propriété intellectuelle, telles que les photos et les vidéos (« Informations PI »), vous nous accordez séparément le droit suivant : vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive, transférable, sous-licenciable et gratuite d'utilisation de toute Information PI que vous publiez (« Licence PI »). Cette licence PI expire lorsque vous supprimez des Informations PI ou un compte, sauf si vous avez vous-même partagé vos Informations avec d'autres personnes qui ne les ont pas supprimées sur les Réseaux Sociaux Yoo.
En partageant des Informations sur le Réseau Social Yoo, vous acceptez de nous accorder le droit d'utiliser et de partager ces Informations sur d'autres plateformes de l'écosystème Yoo sous notre contrôle ou dans les médias.

ARTICLE 2. RÈGLES RELATIVES AUX COMPTES

Les comptes et les personnages ne doivent pas porter le nom de personnalités célèbres, de dirigeants, de terroristes, de fascistes, de criminels ou de personnes du pays hôte, ce qui porterait atteinte à la sécurité nationale, à l'ordre social et à la sûreté.
Le nom d'un compte ou d'un personnage ne doit pas être identique ou prêter à confusion avec l'abréviation ou le nom complet d'un organisme public, d'une organisation politique, d'une organisation sociopolitique, d'une organisation sociopolitique et professionnelle, d'une organisation sociale, d'une organisation socioprofessionnelle du pays hôte ou d'une organisation internationale, sans l'autorisation de cet organisme ou de cette organisation.
N'utilisez pas des noms de compte ou des personnages identiques ou prêtant à confusion pour usurper l'identité d'autres personnes ou organisations dans le but de diffuser de fausses informations, de déformer, de diffamer, de porter atteinte à la réputation de l'organisation, à l'honneur et à la dignité d'autrui.
N'utilisez pas de nom de compte, car le personnage porte atteinte aux droits de propriété intellectuelle.
Aucun nom contenant des mots ou expressions prêtant à confusion avec les plateformes de l'écosystème Yoo gérées par Yoo ne peut être autorisé sans l'autorisation écrite de Yoo.
Les comptes qui enfreignent les règles de dénomination seront définitivement bloqués et/ou supprimés sans préavis.

ARTICLE 3. RÈGLES CONCERNANT LES AGENTS

N'utilisez pas d'images incitant à la violence, à l'obscénité, à la débauche, aux crimes, aux maux sociaux, à la superstition ou à la destruction des coutumes et traditions de la nation.
N'utilisez pas d'images offensantes pour les célébrités, les héros nationaux, les dirigeants du Parti et de l'État du pays hôte, ainsi que pour les dirigeants d'organisations internationales.
N'utilisez pas d'images contenant des signes identiques ou similaires au point de prêter à confusion avec des symboles, drapeaux, insignes, abréviations, noms complets d'organismes publics, d'organisations politiques, sociopolitiques, socio-politico-professionnelles, sociales, socioprofessionnelles du pays hôte et d'organisations internationales, qui portent atteinte à la réputation de ces organisations.
N'utilisez pas d'images liées à la religion pour provoquer et diviser la grande unité nationale.

bloc, allant à l'encontre de la politique religieuse du pays hôte.
N'utilisez pas de photos de criminels, de terroristes, de fascistes, ni de photos ou d'images représentant des personnes du pays hôte, portant atteinte à la sécurité nationale, à l'ordre social et à la sûreté.
N'utilisez pas de photos portant atteinte à la réputation de l'organisation, à l'honneur et à la dignité d'autrui.
N'utilisez pas d'images contenant des mots/expressions, des logos ou des signes identiques ou similaires au point de prêter à confusion avec les plateformes de l'écosystème Yoo gérées par Yoo sans le consentement écrit de Yoo.
N'utilisez pas d'images portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle.
N'utilisez pas d'images préjudiciables aux enfants, portant atteinte aux droits des enfants et à leurs droits.
Les comptes qui enfreignent la politique relative aux avatars seront définitivement bloqués et/ou supprimés sans préavis.

ARTICLE 4. INFORMATIONS INTERDITES AU PARTAGE ET À L'ÉCHANGE SUR LE RÉSEAU SOCIAL YOO

Informations portant atteinte à l'État du pays hôte ; portant atteinte à la sécurité nationale, à l'ordre social et à la sûreté ; Organiser, exploiter, comploter, inciter, corrompre, tromper, séduire, entraîner et entraîner des personnes contre l'État du pays hôte.
Propagande de guerre et de terrorisme.
Inciter, inciter ou inciter autrui à commettre des crimes.
Déformer l'histoire, nier les acquis révolutionnaires, porter atteinte au grand bloc d'unité de la nation tout entière, insulter la religion, discriminer le sexe, la race et la religion ; provoquer la haine et les conflits entre les groupes ethniques, les ethnies et les religions.
Informations incitant à la violence, à l'obscénité, à la débauche, aux crimes, aux maux sociaux, à la superstition, à la destruction des belles coutumes et traditions de la nation.
Divulgation de secrets d'État, de secrets militaires, de sécurité, économiques, des affaires étrangères et d'autres secrets prévus par la loi du pays hôte.
Informations qui déforment, calomnient, insultent la réputation de l'organisation, l'honneur et la dignité de l'individu.
Publicité, propagation, commerce de biens et services interdits ; La diffusion d'œuvres journalistiques, littéraires, artistiques et de publications est interdite.
Falsification d'informations concernant des organisations et des individus, et diffusion d'informations fausses et mensongères portant atteinte aux droits et intérêts légitimes de ces organisations et individus.
Informations portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle.
Autres informations portant atteinte aux droits et intérêts légitimes de personnes et d'organisations.
Informations préjudiciables aux enfants, portant atteinte aux droits de l'enfant.

ARTICLE 5. AUTRES ACTES INTERDITS

Obstruction illégale au fonctionnement du système de serveur de noms de domaine national du pays hôte « .Pays hôte », au fonctionnement légal du système fournissant des services Internet et des informations sur le réseau.
Obstruction illégale à la fourniture et à l'accès d'informations légales, ainsi qu'à la fourniture et à l'utilisation de services légaux sur Internet par des organisations et des individus.
Utilisation illégale de mots de passe et de clés cryptographiques d'organisations et d'individus, d'informations privées, d'informations personnelles et de ressources Internet.
Création de liens non autorisés vers des noms de domaine légitimes d'organisations et d'individus. Création, installation et distribution de logiciels malveillants et de virus informatiques. Infiltrer illégalement, prendre le contrôle de systèmes d'information, créer des outils d'attaque sur Internet.
Utiliser tout programme, outil ou autre moyen pour perturber les services de Yoo.
Distribuer, propager ou promouvoir toute activité visant à perturber, détruire ou infiltrer les données du service fourni ou du système serveur.
Se connecter sans autorisation ou tenter de se connecter illégalement ou d'endommager le système serveur.
Harceler, insulter, importuner ou adopter tout comportement contraire à l'éthique envers d'autres utilisateurs.
Actes et attitudes portant atteinte à la réputation de Yoo et/ou à ses services, sous quelque forme ou de quelque manière que ce soit.
Promouvoir tout produit/service, de quelque manière que ce soit, sans respecter les conditions de fourniture et d'utilisation des services et la politique publicitaire de Yoo.
Jeux d'argent et organisation de jeux d'argent sur le réseau social Yoo.
Autres actes interdits par la législation du pays hôte dans chaque domaine.

ARTICLE 6. DROITS DES UTILISATEURS DU RÉSEAU SOCIAL YOO

Vous avez le droit de modifier et de compléter vos informations personnelles et votre mot de passe.
Vous apprendrez à définir un mot de passe sécurisé, à saisir des informations importantes pour protéger votre compte et à utiliser un compte associé pour vous connecter.
Vous avez le droit de faire don de votre compte sur le réseau social Yoo à d'autres personnes. Ce droit ne s'applique qu'aux comptes dont les informations d'identification sont complètes et exactes, conformément au présent Contrat.
La confidentialité des informations personnelles est garantie conformément aux dispositions du présent Contrat et à la Politique de confidentialité des informations personnelles sur le réseau social Yoo. Par conséquent, les informations personnelles que vous fournissez seront utilisées par Yoo uniquement pour contrôler les activités sur le réseau social Yoo et ne seront communiquées à aucun tiers sans votre consentement, sauf demande d'un organisme public compétent conformément à la législation du pays hôte.
Vous avez le droit de demander à Yoo de vous fournir les informations nécessaires concernant notre site.

e du Service.

ARTICLE 7. OBLIGATIONS DES UTILISATEURS DU RÉSEAU SOCIAL YOO

D

Pour bénéficier de l'assistance de Yoo, votre compte doit être entièrement enregistré et comporter des informations véridiques et exactes.
Vous êtes responsable de la sécurité des informations de votre compte sur le Réseau Social Yoo, notamment : mot de passe, numéro de téléphone de protection du compte, identifiant et adresse e-mail de protection du compte. Si les informations ci-dessus sont divulguées par négligence ou par toute autre erreur de sécurité personnelle, vous devez en accepter les risques. En cas de litige, nous nous baserons sur les informations disponibles sur le compte pour déterminer le propriétaire du compte et déclinons toute responsabilité en cas de perte. Informations : l'identifiant enregistré sur le compte est l'information la plus importante pour prouver l'identité du propriétaire du compte.
Vous vous engagez à informer immédiatement Yoo de toute utilisation non autorisée de votre compte et de votre mot de passe, ou de toute autre violation de sécurité, en soumettant une demande d'assistance à l'adresse https://Yoo.social/contact-us.
Nous nous soucions de la sécurité et de la confidentialité de tous les membres qui créent un compte et utilisent le Service sur le Réseau Social Yoo, en particulier les mineurs et les personnes sous tutelle. Par conséquent, si vous êtes parent ou tuteur légal, il est de votre responsabilité de déterminer quelles informations sur le réseau social Yoo sont appropriées pour votre enfant ou votre pupille. De même, si vous êtes mineur ou pupille, vous devez consulter votre parent ou tuteur légal pour déterminer si les informations que vous utilisez ou auxquelles vous accédez sur le réseau social Yoo vous conviennent.
Vous assumez l'entière responsabilité, devant la loi du pays hôte, des informations que vous partagez, transmettez, envoyez et stockez sur le réseau social Yoo, Internet ou les réseaux de télécommunications. Toute violation des droits de propriété intellectuelle peut entraîner des dommages civils, des amendes administratives et des poursuites pénales, conformément à la loi.
Vous devez indemniser Yoo pour tout dommage en cas de violation des dispositions du présent Contrat et/ou de violation de la loi entraînant une perte ou un préjudice aux biens et à la réputation de Yoo.
Vous devez respecter la réglementation relative à la sécurité des informations et autres réglementations applicables, conformément à la loi du pays hôte et au présent Contrat.
Vous devez respecter les autres responsabilités et obligations des utilisateurs des réseaux sociaux, d'Internet et des réseaux de télécommunications, conformément à la loi du pays hôte.
Ne publiez, ne partagez ni n'échangez d'informations préjudiciables aux enfants, portant atteinte à leurs droits et à leurs droits. La publication d'informations confidentielles sur la vie privée d'enfants sur le réseau social Yoo nécessite le consentement des parents, des tuteurs et des enfants âgés de 7 ans ou plus.

ARTICLE 8. DROITS DE YOO

Si vous fournissez des informations trompeuses ou inexactes, si Yoo a des raisons de soupçonner que ces informations sont inexactes ou si vous violez une disposition du présent Contrat, Yoo se réserve le droit de résilier ou de supprimer votre compte sans votre consentement et sans engager sa responsabilité envers vous. Par ailleurs, Yoo se réserve le droit de refuser de prendre en charge et de traiter les demandes relatives à votre compte.
Si vous publiez des commentaires, des publications dénuées de sens et/ou des publications qui gênent constamment les autres utilisateurs, Yoo se réserve le droit de désactiver vos commentaires et/ou publications pendant un (1) jour, trois (3) jours, ou plus, selon la gravité de la violation. En cas de violations répétées, Yoo bloquera votre compte pendant au moins 30 (trente) jours, voire plus selon la nature et la gravité de la violation.
Lorsque Yoo découvre des violations lors de l'utilisation du Service, telles que l'accès, le partage ou la transmission non autorisés d'informations interdites par le présent Contrat et/ou les dispositions de la législation du pays hôte, ou toute autre erreur portant atteinte aux droits et intérêts légitimes de Yoo et/ou des personnes et organisations concernées, Yoo est en droit de : (i) révoquer tous vos droits, sans consentement préalable, ni résilier le présent Contrat, et d'assumer toute responsabilité envers vous ; et/ou (ii) utiliser les informations que vous fournissez lors de la création d'un compte pour les transmettre aux autorités compétentes afin qu'elles traitent ces violations conformément à la législation du pays hôte.

ARTICLE 9. RESPONSABILITÉS DE YOO

Responsable de vous accompagner dans l'utilisation du Service.
Recevoir et résoudre vos réclamations et litiges découlant de l'utilisation du Service dans la juridiction de Yoo, conformément à la législation du pays hôte. Cependant, nous ne prenons en charge, ne recevons et ne résolvons les réclamations et les litiges que pour les comptes enregistrés dont les informations sont complètes, honnêtes et exactes.
Vous êtes responsable de la sécurité de vos informations personnelles conformément aux dispositions du présent Contrat, à la Politique de confidentialité des informations personnelles sur le réseau social Yoo et aux dispositions de la législation du pays hôte. Nous ne vendons ni n'échangeons vos informations personnelles avec des tiers, sauf si l'organisme l'exige.

Les autorités compétentes de l'État, conformément à la législation du pays hôte et/ou aux cas spécifiés dans le présent Contrat.

ARTICLE 10. MÉCANISME DE TRAITEMENT DES VIOLATIONS

Si vous violez le présent Contrat, selon la gravité de la violation, nous bloquerons ou supprimerons votre compte temporairement ou définitivement, vous privant ainsi de tous vos droits sur les Services, et demanderons aux autorités de traiter la violation conformément aux lois du pays hôte.
Si votre violation n'est pas spécifiée dans le présent Contrat, Yoo décidera unilatéralement et intégralement, en fonction de sa nature et de son étendue, du niveau de sanction qu'elle estime raisonnable.
En cas de plainte pour violation d'informations et/ou de tout autre problème lié au mécanisme de traitement des violations spécifié dans le présent Contrat, veuillez soumettre une demande d'assistance à l'adresse https://Yoo.social/contact-us.

ARTICLE 11. AVERTISSEMENT CONCERNANT LES RISQUES LIÉS AU STOCKAGE, À L'ÉCHANGE ET AU PARTAGE D'INFORMATIONS EN LIGNE

Lorsque vous vous inscrivez ou utilisez la fonctionnalité de connexion associée à des plateformes et applications tierces, vos informations seront partagées avec des tiers, avec votre consentement. En acceptant ce partage, vous acceptez également les risques associés. Dans ce cas, vous acceptez d'exclure la responsabilité de Yoo concernant le partage de vos informations et données avec des tiers.
En cas de risque ou de dommage en cas de force majeure, y compris, mais sans s'y limiter, un court-circuit électrique, des dommages matériels ou logiciels, un problème de transmission Internet, ou en cas de catastrophe naturelle, d'incendie, de grève ou de changement de loi, l'utilisateur doit accepter ces risques et dommages. Yoo s'engage à tout mettre en œuvre pour minimiser les risques et dommages encourus, mais décline toute responsabilité dans ces cas.

ARTICLE 12. DROIT APPLICABLE ET ORGANISMES DE RÈGLEMENT DES LITIGES

Le présent Contrat est régi par le droit du pays d'accueil. Tout litige survenant lors de votre utilisation du Service sera résolu par un tribunal compétent du pays d'accueil, conformément au droit applicable.

ARTICLE 13. DURÉE DE RÉSOLUTION DES RÉCLAMATIONS ET DES LITIGES

Toute réclamation ou tout litige découlant du présent Contrat, relevant de la compétence de Yoo, doit être adressé à Yoo dans un délai d'un (1) mois à compter de la date de survenance de l'acte à l'origine de cette réclamation ou de ce litige.

ARTICLE 14. CONDITIONS ET MODALITÉS DE RÉSOLUTION DES RÉCLAMATIONS ET DES LITIGES

Nous prenons en charge et résolvons vos réclamations et litiges relevant de la compétence de Yoo uniquement conformément au droit du pays d'accueil, à condition que vous ayez enregistré des informations complètes, honnêtes et exactes lors de la création d'un compte.
En cas de litige entre utilisateurs ou entre les utilisateurs et Yoo, nous nous baserons sur les archives du système pour les résoudre. Par conséquent, nous protégerons au maximum les intérêts des utilisateurs qui enregistrent des informations complètes conformément à la réglementation.
En cas de réclamation ou de litige entre vous et d'autres utilisateurs du Réseau Social Yoo, ou entre vous et Yoo, vous pouvez adresser une demande de résolution à Yoo à l'adresse https://yoo.social/contact-us.
Sauf disposition contraire de la loi du pays d'accueil, la décision de Yoo de régler les réclamations et les litiges est définitive et effective.

ARTICLE 15. EXCLUSION D'OBLIGATIONS ET D'INSPECTION

Vous acceptez d'exonérer Yoo de toute responsabilité et de toute procédure découlant de votre manquement lors de l'utilisation du Service.
Vous devez indemniser Yoo de tous les dommages en cas de violation du présent Contrat et/ou de violation de la loi entraînant une perte ou un préjudice aux biens et à la réputation de Yoo, y compris les frais liés au règlement tels que les frais de justice, les honoraires d'avocat, les honoraires de consultants et autres frais liés au règlement de l'affaire.

ARTICLE 16. COLLECTE ET TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

L'inscription à un compte sur le réseau social Yoo nécessite la fourniture d'informations personnelles et d'un mot de passe. La communication d'autres informations vous appartient.
Nous n'utilisons pas vos informations à des fins illégales. Nous sommes autorisés à les communiquer à des tiers dans les cas suivants, notamment :
Nous avons votre consentement ;
Lorsque vous vous inscrivez, utilisez la fonctionnalité de connexion sur des plateformes et applications tierces, et vous consentez à ce que Yoo communique vos informations à ces tiers ;
À la demande d'un organisme public compétent ;
Lors de l'utilisation du Service, vous acceptez de recevoir toutes les notifications et publicités de Yoo relatives au Service par e-mail, courrier postal ou téléphone. Si vous vous inscrivez pour utiliser un service fourni par un tiers, vos informations seront partagées avec ce dernier, avec votre consentement. Vous acceptez également de recevoir toutes les communications de tiers concernant le Service par e-mail, courrier postal ou téléphone.
Nous pouvons utiliser vos informations pour mener à bien les activités de recherche de Yoo afin de développer des services plus performants.

ARTICLE 17. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DES INFORMATIONS PERSONNELLES SUR LE RÉSEAU SOCIAL YOO

Nous nous efforçons toujours de respecter les exigences de la législation du pays hôte en matière de protection des données personnelles, comme indiqué dans la Politique de confidentialité relative aux données personnelles.

Nous ne pouvons, dans la mesure de nos possibilités, divulguer vos informations personnelles sur le réseau social Yoo. En cas de force majeure et/ou de facteurs indépendants de notre volonté, nous déclinons toute responsabilité quant à la divulgation de vos informations personnelles.

ARTICLE 18. DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Nous détenons les droits de propriété intellectuelle, y compris, mais sans s'y limiter, les droits d'auteur, les droits voisins, les marques déposées, les droits de concurrence déloyale, les secrets commerciaux et autres droits de propriété intellectuelle sur tous les services Yoo. L'utilisation de tout objet des droits de propriété intellectuelle de Yoo nécessite notre autorisation écrite préalable.
Nous ne vous accordons aucune autre licence, expresse ou implicite, pour exercer les droits susmentionnés. Par conséquent, vous n'avez aucun droit d'utiliser les services de Yoo à quelque fin que ce soit sans notre autorisation écrite.

ARTICLE 19. RÉSERVE DU DROIT DE TRAITEMENT DES INFORMATIONS

Dans les zones où le partage d'informations est autorisé, vous pouvez partager les informations que nous autorisons dans les formats que nous utilisons par défaut. Vous êtes seul responsable des informations partagées, de leur communication légale et de toute responsabilité légale relative aux informations que vous partagez avec des utilisateurs individuels ou des groupes d'utilisateurs.
Nous agissons en tant que guide passif pour la présentation et la publicité en ligne des informations partagées par les utilisateurs. Par conséquent, dans tous les cas, nous nous réservons le droit de traiter les informations partagées conformément au présent Contrat et aux lois du pays hôte. Si les informations partagées par l'utilisateur ne sont pas conformes aux conditions générales du présent Contrat, nous pouvons les corriger ou les supprimer immédiatement et en informer les autorités si nécessaire.
Le traitement de nos informations partagées est conforme aux procédures et politiques fondées sur les dispositions de la législation du pays hôte afin de garantir vos droits et intérêts, ainsi que ceux des autres personnes et organisations. Nous sommes tenus de traiter les informations partagées à la demande de l'organisme public compétent et/ou conformément aux lois du pays hôte.

ARTICLE 20. MODIFICATIONS ET COMPLÉMENTS

Nous pouvons modifier ou compléter les termes du présent Contrat à tout moment et sans préavis. Les informations révisées et complétées seront publiées sur le Réseau Social Yoo.

ARTICLE 21. ENTRÉE EN VIGUEUR

Le présent Contrat vous engage dès la création de votre compte sur le Réseau Social Yoo.
Dans l'hypothèse où une ou plusieurs dispositions du présent Contrat seraient contraires à la loi et seraient déclarées nulles par un tribunal compétent du pays hôte conformément au droit du pays hôte, la disposition invalidée sera modifiée pour se conformer aux dispositions du droit du pays hôte, et les autres dispositions du présent Contrat resteront pleinement en vigueur.

ARTICLE 22. PAIEMENT

Présentation : Yoo peut proposer des produits et services à l'achat (« achats intégrés ») via PayPal, Apple Pay, Google Play ou d'autres plateformes de paiement autorisées par Yoo. Les réclamations concernant un paiement déjà effectué doivent être adressées au Service Client si vous êtes payé par Yoo directement ou via le compte tiers concerné. Vous pouvez également déposer une réclamation en contactant votre prestataire de services de paiement, qui pourra vous fournir plus d'informations sur vos droits et les délais applicables.
Pack de services : vous pouvez acheter un pack de services et l'utiliser dans certaines fonctionnalités de Yoo. Le solde du pack de services sur votre compte ne correspond pas à un solde réel ni à une valeur stockée, mais constitue une mesure de la couverture de votre licence. Le pack de services est gratuit lorsqu'il n'est pas utilisé. Cependant, la licence qui vous est accordée dans le cadre du pack de services prendra fin, conformément aux termes du présent Contrat, lorsque Yoo cessera de fournir les Services ou que votre compte sera fermé ou résilié.
Yoo se réserve le droit de facturer des frais pour l'accès ou l'utilisation du pack de services et/ou de distribuer le pack de services avec ou sans frais. Yoo peut gérer, réguler, contrôler, modifier ou supprimer le pack de services à tout moment. Yoo décline toute responsabilité envers vous ou un tiers si Yoo exerce les droits susmentionnés. Le pack de services ne peut être utilisé que via le Service. TOUT ACHAT ET ÉCHANGE DE PRODUITS VIRTUELS EFFECTUÉS PAR L'INTERMÉDIAIRE DU SERVICE EST DÉFINITIVE ET NON REMBOURSABLE.
La fourniture d'un pack de services à utiliser dans le cadre du Service commence dès l'acceptation de ce pack. VOUS CONFIRMEZ QUE Yoo NE DOIT EFFECTUER AUCUN REMBOURSEMENT POUR TOUT PRODUIT VIRTUEL, POUR QUELQUE RAISON QUE CE SOIT, ET QUE VOUS NE RECEVREZ AUCUNE ARGENT OU AUTRE COMPENSATION POUR UN pack de services NON UTILISÉ, POUR QUELQUE RAISON QUE CE SOIT, VOLONTAIRE OU NON.
Remboursements : en règle générale, tous les achats sont non remboursables. Les achats de packs de services sont DÉFINITIFS ET NON REMBOURSABLES.
Vous pouvez toutefois contacter un tiers pour obtenir des conseils en matière de remboursement. Si vous vous êtes inscrit avec votre identifiant Apple, le remboursement sera traité par Apple, et non par Yoo. Pour demander un remboursement, accédez à iTunes, appuyez sur votre identifiant Apple, sélectionnez Historique des achats, recherchez la transaction et appuyez sur « Signaler un problème ». Vous pouvez également soumettre une demande sur https://getsupport.apple.com.
Si vous avez créé un compte Google Play Store : veuillez contacter le service client avec votre numéro de commande sur Google Play Store (vous trouverez votre numéro de commande dans votre e-mail de confirmation ou en vous connectant à Google Wallet) ou Yoo (vous le trouverez dans votre e-mail de confirmation). Vous pouvez également envoyer un courrier ou fournir une notification signée et fournir des informations sur la date d'achat, l'acheteur et le montant de la commande. Veuillez indiquer l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone associé à votre compte Yoo.